Automatización de marketing
El término «automatización de marketing» puede tener un significado más o menos amplio dependiendo de su contexto de uso.
Entendido en sentido amplio, se refiere a todos los dispositivos o técnicas que se utilizan para automatizar las campañas de marketing (ver sobre este tema marketing automatizado).
Oído en su sentido más estricto, que en la mayoría de los casos corresponde al uso de la expresión inglesa, la automatización del marketing se puede definir como la automatización de una serie de acciones y campañas de marketing dedicadas a optimizar la generación y gestión de leads.
La automatización del marketing entendida en este sentido se utiliza, por tanto, principalmente en el contexto del marketing B2B, pero también se puede utilizar en determinados contextos B2C donde los ciclos de elección / compra son largos y complejos.
La automatización del marketing tiene como objetivo principal:
- producir, organizar y promover contenido y eventos
- optimizar la generación de leads vinculados a este contenido (optimización de formularios y landing page)
- calificar y puntuar clientes potenciales y cuentas
- gestionar y fomentar estos clientes potenciales (fomento de clientes potenciales)
- suministro eficaz de clientes potenciales a los equipos de ventas.
El ciclo de automatización del marketing representado por el editor / agencia Webmecanik:
La automatización del marketing es muy a menudo, pero no siempre, complementaria a una estrategia de inbound marketing.
Un dispositivo de automatización de marketing normalmente utiliza una plataforma de automatización de marketing que se conecta principalmente a Salesforce y otras soluciones CRM complementarias.
Una organización y una plataforma de automatización del marketing deben permitir aumentar la productividad y la eficiencia del marketing para proporcionar a los equipos de ventas clientes potenciales de calidad.
Consulte también una publicación de blog sobre Tendencias de automatización de marketing.
Una presentación bien hecha sobre el proceso de implementación y elección de una solución de automatización de marketing:
Un interesante debate sobre los desafíos, la eficiencia y la organización de los sistemas de automatización de marketing:
Una ilustración del uso de una solución de automatización de marketing para crear un formulario y las acciones automatizadas que siguen a su finalización: